Q&A

よくある質問

お客様からのよくあるご質問に回答

お客様から頻繁にいただくご質問と回答をまとめることで、疑問解決のお手伝いをしております。修理にかかる期間や料金の目安、どのような状態まで修復が期待できるかなど、初めてご利用される方が気になるポイントをわかりやすく解説しました。また、預ける際の注意点や修理後のお手入れ方法についてもご案内するなど、安心して当店をご利用していただくための工夫を重ねています。

Q 見積もりだけお願いすることは可能ですか?
A

もちろん可能です。品物の状態を確認し、修理内容と費用を詳しくご説明したうえで、お見積もりを提示いたします。

Q 修理にかかる日数はどれくらいですか?
A

修理内容や混雑状況によって異なりますが、簡単な修理であれば即日対応も可能です。お預かりが必要な場合は、目安となる納期を事前にご案内いたします。

Q 支払い方法は何がありますか?
A

現金、各種クレジット、バーコード決済でのお支払いをお願いしております。

Q 靴底のゴム交換はどんな靴でも対応できますか?
A

紳士靴・婦人靴・スニーカーなど幅広い種類に対応しております。ただし、状態や素材によっては修理が難しい場合もありますので、現物を拝見した上で判断させていただいております。

Q バッグのファスナーや持ち手の交換もできますか?
A

可能です。ブランドバッグや革製品なども対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

Q 合鍵はどんな種類でも作れますか?
A

ドアやロッカーのカギ、ディンプルキー、一部の非接触キーのコピー・作成まで幅広く対応しております。

しかし、一部特殊な鍵は作製できない場合があります。お持ちの鍵をご確認のうえご相談ください。

Q 包丁の研ぎ直しはどのくらいの頻度で利用すればよいですか?
A

ご家庭で日常使いされている場合は、1〜2ヶ月に1度の研ぎ直しがおすすめです。切れ味や刃の状態に応じてアドバイスもいたします。

Q 修理できない品物はありますか?
A

品物の素材や損傷の程度によっては、安全面や耐久性の観点から修理をお断りする場合がございます。まずは現物をお持ちいただき、ご相談ください。

Q 修理後に不具合があった場合はどうなりますか?
A

修理後のアフターサポートも行っております。万が一気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。可能な限り再調整いたします。

Q 法人や団体での依頼にも対応できますか?
A

はい、複数点まとめての修理や定期的なメンテナンス依頼にも対応可能です。詳細はお電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。